ChongMingS.COM崇明网讯 通常情况下，寿险公司的传统理赔模式是，客户到保险公司柜面或者委托代理人，提出申请并提交材料，保险公司随后进行理赔，再根据审核结果，决定是否支付理赔款。
日前，魏女士体验了一把不一样的理赔服务。魏女士在新华保险投保《附加住院费用A款医疗保险》，今年3月底住院治疗3天，共花费2342.76元，5月治愈后致电保单服务人员申请理赔。现场审核后，保单服务人员直接向魏女士支付理赔金1182.76元，当场结案。
新华保险对于五星级以上的绩优代理人授予处理权限，对符合条件的小额理赔案件，采取先垫付，再审核的处理模式。2017年开始，小额垫付的标准从1000元以下责任清晰的医疗险调整至3000元，为全国超过2000余名代理人以及客户提供绿色通道服务。
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