ChongMingS.COM崇明网讯 日前，中德安联“安联在线”微信服务号再次推出新服务——“人脸识别”技术支持下的保单在线回访功能，已率先向北京、广东、深圳等市场的客户开放使用，并将向全国推广。
这一过程和方法都十分便捷，客户只需登录“安联在线”微信服务号，绑定个人身份信息，选择需要回访的保单，随后根据系统引导，对着手机镜头拍摄一段5秒内的小视频便可完成身份识别，点击屏幕，在线完成回访问卷之后留下电子签名，即可轻松完成回访。中德安联所应用的“人脸识别”技术会对用户面部信息进行全方位、多指标的抓取分析，对接公安部身份证认证中心，与身份证照片进行智能对比，以精准核实用户身份，确保客户信息安全。
这是中德安联微信服务号“安联在线”今年的又一次服务升级。“安联在线”已能为客户提供保单查询、电子回执、保单信息变更、续期缴费、在线报案、电子回访等自助在线服务，真正成为全年无休的自助服务平台，持续提升中德安联客户满意度。
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