ChongMingS.COM崇明网讯 想冒充外卖小哥混入住宅小区今后可没这么容易了。劳动报记者获悉，美团外卖昨天发布了一款“小区守卫”小程序，可通过技术手段解决外卖配送员进出社区时的身份核验、出入时间管理、轨迹追踪等问题。
数据显示，美团外卖目前日完成订单量约1600万单，每天约有48%的订单来自住宅小区。当外卖送餐员进出小区成为常态，部分小区物业出于安全考虑会加强监管，禁止送餐员进入，或要求送餐员登记个人信息，但仍然无法核验真实身份，这一方面让网络订餐服务的便利性大打折扣，另一方面也给物业公司带来安全隐患、效率低下、管理不便等问题。
为了解决外卖配送“最后一百米”的困境，美团外卖组建专业技术产品团队着手研发“小区守卫”小程序。据产品负责人介绍，这款小程序具有“身份核实”、“出入管理”、“轨迹追踪”三大功能。小区保安只要通过简单的安装程序就可以登录使用。当外卖骑手进入小区时，保安打开“小区守卫”小程序或通过“扫一扫”扫描美团骑手端二维码，就可以一秒验证骑手身份和订单情况，并且对外卖骑手进入小区后的位置进行实时追踪，随时掌控小区内骑手数量、所处位置、进入时长等信息。
作为小程序的首批试用者，美团小哥任超群表示，“过去进小区签名、登记、出示证件少说也要2-3分钟，现在用小程序一‘秒’过，省时省力多了。”此外，“小区守卫”小程序还可以方便物业管理员对保安信息进行管理，未来小程序还将应用到商场、医院等场景中。
美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中透露，在配送安全方面，美团已启动了“长城计划”，而“小区守卫”小程序就是长城计划的第一个落地项目，未来还会有给骑手用的智能耳机，关爱骑手的心理热线，以及针对骑手的关爱基金等措施陆续公布。
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