ChongMingS.COM崇明网讯 自从有了微信后，手机短信的使用频率大大降低。偶尔短信一响打开一看，往往是营销、垃圾短信。然而据不少市民投诉反应，不胜其扰的他们在收到此类短信后，按照文末提示的“退订回T”“回复TD退订”等指令操作后，不仅没用，反而“越退越多”？
垃圾短信举报一季度增五成
“偷偷往你账户塞了30元红包，今天中午吃点好的。回T退订”、“七周年特惠，品牌上新，半价秒杀，最后四小时，点击开抢！退订回复T”、“恭喜您获得50000元现金贷额度，无需上门，最快2小时放款。回复TD可以退订”
移动互联时代，垃圾短信成了手机里的“常客”。《2018年第一季度手机安全报告》显示：2018年第一季度腾讯手机管家用户垃圾短信举报总数为3.90亿，同比增长46.07%。
尽管大多数营销短信末尾都有“回复T/TD短信退订”字样，但真想退订没那么容易。
市民刘先生打开手机短信信箱，近百条营销短信映入眼帘，“我曾按提示回复‘T’，不仅没有‘退订’，发送的频率反而更高了。”无独有偶，市民王女士在淘宝购买了衣服后，收到了该店铺的短信推送。按照提示，她也选择了回“T”退订，但第二天便又收到了来自对方的推销短信。记者登录该淘宝联系客服，对方表示，店铺上新就会根据购买记录委托短信代发平台推送给买家。
劳动报记者发现，在营销短信的退订上，有的玩起语言游戏，比如“回复TD即可退订”，“复TD即可”才是真正的退订指令；有的对反馈置之不理，辩称“退订只针对本次活动，下次活动还会提醒”；有的甚至因为收到回复而认定用户活跃，反而加大发送短信的频率。
“退订回T”成摆设
早在2015年，国家《通信短信息服务管理规定》中便明确要求：“短信息服务提供者、短消息内容提供者，未经用户同意或请求，不得向其发送商业性短消息……”因此很多公司发送广告短信时会附上退订方式。
而垃圾短信难治的原因之一就是商家打擦边球,一方面，以“退订回T”来糊弄监管者。譬如，记者在百度输入“短信代发”，联系到一家位于北京的服务商，并以淘宝商家身份进行咨询，客服表示：营销短信每条0.04—0.06元，量越大价格越低。当记者询问用户回复“T”退订之后是不是就接收不到信息了，客服明确表示不会。
该人员称，不同行业有不同的短信模板，但营销类短信按照相关法规，必须在内容中加入“退订回T”等类似字样，且不可更改。接着他话锋一转，“其实你每次看到的退订回‘T’，只是一个形式。就算你回几百遍‘T’，也无法退订。”
移动用户可回复“0000”退订
如何才能真正退订广告短信，劳动报记者咨询业内人士获悉，即直接回复对方“0000”，接着会收到运营商的确认短信，这时市民再回一个“0”便一劳永逸了。
记者用“0000”回复“叮当快药”的广告短信，很快收到上海移动发来的短信：“用户您好，如您希望屏蔽本端口下发的信息，可回复0确认，您今后将不会受到本端口下发的信息”。记者发送后，很快收到屏蔽成功的确认短信。随后，记者按此方法又顺利退订了“现金贷”和“新元素餐厅”的广告短信。
中国移动客服人员介绍，手机用户收到的垃圾短信分为两种：一种是企业机构订阅的短信发送业务。这类广告短信大多以“1069”四位数字开头，用户回复“0000”至你想部分退订的端口，根据提示便可取消。
当然，如果你已经确定不需要再接收这个号码发来的信息，直接回复5个“0”，即可直接退订来自这个端口的所有短彩信。
需要注意的是，有些短信通知还是有必要的，比如说验证码。因此，屏蔽的时候切记“误伤”这些有用的短信。如果你不小心误操作取消了，回复5个“1”，即可恢复。
另两家运营商客服称，目前还只能退订自身的短信服务，无法屏蔽联通以外的公司给用户发的短信，回复“0000”退订垃圾短信不能保证有确切效果。
可通过12321举报不良企业
广告短信泛滥，用户却不能彻底取消，这是否侵犯消费者权益？对此，中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为，涉事企业不仅违反国家相关规定，亦侵犯居民生活安宁权，用户应积极向国家网络不良与垃圾信息举报受理中心维权。
他表示，如果用户在某个企业注册相关服务时，在用户协议或其他条款中同意企业发送商业广告短信，那么企业第一次发送的广告短信并不侵犯用户权益。但是，如果给用户提供了退订的机会，却在用户要求退订后继续发送，在这种情况下，企业已侵犯了用户的生活安宁权。
记者了解到，目前，用户最便捷的举报渠道是向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心反映。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主任郝智超接受媒体采访时表示，相关部门已加强此类问题监管，但目前从技术层面还不能完全杜绝这类现象。
他称，受理中心欢迎用户举报，一旦发现此类违反通信短信息服务管理规定的行为，将会同有关部门责令相关短信息服务企业整改，对其进行约谈、问责甚至直接关停端口。
崇明商家网表示：尤其是家中老人，子女最好叮嘱一下，没必要回复广告短信，回复每条或还被收取1毛钱通信费，这类垃圾广告没必要在意，删掉或不搭理即可，随着年龄增长，除了不了解社会变化，老人的智商也会倒退，变得相对想法幼稚起来，往往上当受骗就是自大认为自己多少年大风大浪都经历过了，还怕什么骗子，但事实上，骗子正是利用这种老人心理，才能引起电信诈骗上钩，从中获利。
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