ChongMingS.COM崇明网讯 在上周五的夏令热线中，居民沈女士反映堡四线公交车在早晚高峰等候时间较长的问题，当时区交通委表示将联合区运管所和巴士公司到现场进行客流调研，并根据实际情况适时优化班次时间。一周过去了，沈女士的问题有没有得到回应，记者对此进行了回访。
在接到投诉的第二个工作日，崇明巴士公共交通有限公司会同区运管所到堡镇汽车站进行现场核实。
反映公交基础建设差称满足出行需求
据了解，沈女士长期乘坐堡四线7点26分经过合兴幼儿园招呼站的班次。当天她在站点附近停放电瓶车，当车辆经过时急忙招呼停车，然而公交车并未停靠，导致她需要等待下一班车，增加了候车时间。
崇明巴士公共交通有限公司营运信息部 芮锦平：我们跟沈女士核实了这个情况，当时跟驾驶员也核实了这个情况，驾驶员他没有看到沈女士，后来关于这个事情，我们一是对当班驾驶员进行教育，第二在会议上我们也举一反三，进行了教育。现在要求司售人员要照顾赶车的乘客，15米以内要求驾驶员要停下，要照顾一下。
堡四线从堡镇汽车站发车，开往北四滧，全程17公里，运营时间35分钟。全天共40个班次，早高峰期间3个班次。每天人流量约为650人次，每个班次约16人。沈女士当天想要乘坐的确实是早高峰班次，但经调查，该线路早高峰期间3个班次的满载率均未超过60%，早高峰班次营运正常，可以满足乘客的出行需求。
事后，记者也第一时间联系了沈女士。
停放电瓶车错过公交车要等40分钟
沈女士：那天我确实很生气，但是他们都打我电话，都向我道歉了，我也包容了他们，我说那天我也是冲动，生气了，但是他们后来就马上处理这个事情了，我认为服务型行业最好脸带笑容，对老百姓稍微客气一点。
目前，崇明巴士公司已经就此事在公司专题会议上再次做出教育，以避免此类事件的再次发生，沈女士在得知处理情况后，也表示满意。
崇明区交通委员会道路运输科 沈庆丰：关于间隔的问题，我们要做进一步的社会调研，看看是否有这样的需求，如果有这样的需求，我们会要求崇明巴士进一步优化班次，以满足乘客的需求，提高社会的满意度。
崇明商家网表示：老百姓反映问题，政府官员往下级一推，公交公司称没满座没钱赚。老百姓为什么要停放电瓶车错过公交车？为什么不在家门口步行即坐？基本上崇明岛中部家庭都要走上半小时到最近的车站，直接说明崇明公交线路规划基础建设的薄弱。堡四线40分钟一班车，掉一班车就得等上40分钟，还没有其他车辆途径合兴镇进行交替互补，这样的回答作为崇明百姓能满意吗？！您认为呢？
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