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上海ETC能自行拆卸吗?储值卡哪里可充值?

2021-03-06 19:52    发布者:上海交通    回复:0    浏览:538
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ChongMingS.COM崇明网讯 你的车安装了ETC设备吗?如何检查ETC设备是否正常工作?ETC设备是否可以自行拆卸?ETC设备或卡片损坏如何维修?储值卡内资金不足时,到哪里进行充值?

ChongMingS.COM崇明网讯 你的车安装了ETC设备吗?如何检查ETC设备是否正常工作?ETC设备是否可以自行拆卸?ETC设备或卡片损坏如何维修?储值卡内资金不足时,到哪里进行充值?来看市交通委的解答↓


问:如何检查ETC设备是否正常工作?
答:重新插拔卡片。重新插拔卡片听到“嘀”声后,设备屏幕显示“记账卡”或“金额”时,设备正常。如果显示“失效”等故障信息,请至ETC服务网点检测。

问:ETC设备是否可以自行拆卸?
答:不可以。ETC设备具有防拆卸功能,一旦自行拆卸或掉落将无法正常使用,需要联系ETC服务网点重新安装激活。或者可致电95022客服热线,开放二次激活权限,用户选择自助激活。

问:ETC设备或卡片损坏如何维修?
答:前往ETC服务网点或致电95022咨询。记账卡用户分线上或线下网点办理,线上办理记账卡用户可自行登录“中国ETC服务”小程序进行换卡换签操作,后续将设备卡片寄回ETC线上维修地址:陆家浜路1298号2楼。

线下记账卡用户可至ETC服务网点办理。

问:使用ETC卡通行收费公路,一次通行为何会开多张发票?
答:根据相关财税政策规定,ETC客户一次通行涉及多家经营管理单位所辖路段的,需分别开具多张电子票据。

问:电子发票能否一次性生成,方便我报销?
答:可以。登录通行费电子票据服务平台网站www.txffp.com或“票根”APP,选择相应通行记录取得通行费电子票据和电子汇总单。

问:储值卡内资金不足时,到哪里进行充资?
答:用户可到上海高速公路电子收费客户服务中心,以及通过“上海交通卡APP”且支持具有NFC功能的安卓机贴卡直充或使用“网上充”在线进行充资(用户需购买”网上充“设备)。

问:客服中心安装网点的地址和联系方式?
答:客服中心地址:古宜路189号
服务热线:64692025
咨询热线:95022
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